ISO 9001質量管理體系(QMS)是迄今為止世界上最成熟的質量框架,展示了組織對滿足質量最高標準和客戶滿意的承諾,并且支持持續改進,適合于希望改進運營和管理方式的任何組織。目前ISO 9001質量管理體系的最新版本為2015版,即ISO 9001:2015;對應推薦性國家標準為GB/T 19001-2016。
培訓對象
•各組織的管理者、管理代表、總工、部門經理、主管;
•組織內部質量管理體系策劃、組織、管理人員;
•組織內部質量管理體系審核組長、內審員;
•從事與供方(供應商)評價有關的第二方審核員;
•計劃考取國家注冊審核員;
•有志從事質量管理工作的其他人員。
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培訓內容
•ISO 9001質量管理體系的由來及發展
•ISO 9001質量管理體系的術語與定義
•ISO 9001:2015標準解讀
•內部審核技術(審核準備、過程審核計劃、過程審核檢查等)
•內部審核案例解析
•審核計劃編寫重點
•不符合項報告
•課堂練習
•模擬審核
•考試
預期成效
•掌握ISO 9001質量管理體系要點;
•獲得組織內部策劃、組織、實施ISO 9001質量管理體系的技能;
•掌握ISO 9001質量管理體系改進和提升的技巧;
•熟悉審核方法、流程和應注意的問題;
•為接受內審、二方審核、三方審核提供有效支持。
證書
學員完成課程學習并通過考試后,可獲得由中檢頒發的ISO 9001質量管理體系內審員證書。